Dokumen ini mengandungi semua peraturan, syarat penggunaan dan tanggungjawab yang perlu difahami sebelum anda menggunakan platform HPM88. Sila baca dengan teliti — kefahaman anda melindungi hak anda sebagai ahli.
Perkara-perkara penting yang perlu anda tahu sebelum memulakan. Butiran penuh terdapat dalam bahagian di bawah.
Pendaftaran dan penggunaan platform HPM88 hanya dibenarkan kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Pengesahan identiti (KYC) diperlukan untuk mengesahkan kelayakan ahli.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di HPM88. Pendaftaran berbilang akaun dari individu yang sama atau alamat IP yang sama adalah dilarang sama sekali.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan HPM88 tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan. Bonus tidak boleh ditarik keluar sebelum syarat dipenuhi.
HPM88 memproses semua permintaan pengeluaran dalam masa 15–60 minit. Pengeluaran hanya dibenarkan ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
Data peribadi ahli dilindungi di bawah Dasar Privasi HPM88 yang mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia. Tiada data dikongsi tanpa kebenaran.
HPM88 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun yang terbukti melakukan penipuan, penyalahgunaan bonus, penggodaman atau sebarang aktiviti yang melanggar terma ini.
Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan HPM88 ("Platform", "Kami" atau "HPM88") berkenaan dengan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah domain hpm88.net.
HPM88 adalah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen yang diiktiraf dan tertakluk kepada peraturan dan undang-undang yang berkuat kuasa. Platform ini direka untuk menyediakan pengalaman hiburan digital yang selamat, adil dan bertanggungjawab kepada ahli-ahlinya.
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform HPM88, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya, termasuk semua dasar dan garis panduan yang dirujuk di dalamnya. Jika anda menggunakan platform bagi pihak organisasi atau entiti lain, anda juga mengesahkan bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut dengan Terma ini.
Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform HPM88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
HPM88 berhak untuk meminta bukti identiti pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan ahli. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, pasport, bil utiliti atau penyata bank. Proses pengesahan identiti (KYC) ini adalah langkah perlindungan untuk semua ahli dan merupakan keperluan pematuhan undang-undang.
Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Semua maklumat yang diberikan mesti adalah milik anda sendiri dan bukan milik individu lain. HPM88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat pendaftaran yang salah atau tidak lengkap yang diberikan oleh ahli.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki dan mengendalikan satu (1) akaun aktif di HPM88 pada sebarang masa. Ini termasuk akaun yang didaftarkan menggunakan nama yang berbeza, alamat e-mel yang berbeza atau kaedah lain untuk memintas had ini. Pelanggaran peraturan ini boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan pelupusan semua baki wang.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. HPM88 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS atau saluran lain di luar platform. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemaskini dan tepat. Perubahan pada maklumat peribadi seperti nombor telefon, alamat e-mel atau maklumat bank mesti dilaporkan kepada HPM88 dengan segera melalui saluran sokongan pelanggan yang rasmi.
| Tindakan | Status | Keterangan |
|---|---|---|
| 1 Akaun Per Individu | ✔ Wajib | Berbilang akaun dari individu yang sama adalah dilarang |
| Kongsi Akaun | ✘ Dilarang | Akaun tidak boleh dikongsi dengan individu lain |
| Jual / Pindah Akaun | ✘ Dilarang | Pemindahan pemilikan akaun tidak dibenarkan |
| Pengesahan KYC | ✔ Diperlukan | Diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses |
HPM88 menerima pelbagai kaedah deposit yang popular dalam kalangan pengguna Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan USDT. Semua transaksi deposit diproses secara langsung dan biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit.
Deposit minimum di HPM88 adalah RM 30 bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Had deposit maksimum harian mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran dan status keahlian VIP anda. Butiran penuh boleh disemak di bahagian deposit dalam platform.
Anda mengesahkan bahawa semua dana yang didepositkan ke akaun HPM88 anda adalah daripada sumber yang sah dan bukan hasil daripada sebarang aktiviti haram. HPM88 mematuhi peraturan pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang ketat. Sebarang transaksi yang mencurigakan akan disiasat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika perlu.
HPM88 tidak mengenakan bayaran pemprosesan ke atas deposit standard. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj mereka sendiri yang berada di luar kawalan HPM88. Ahli dinasihatkan untuk menyemak terma penyedia pembayaran masing-masing.
HPM88 berkomitmen untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dalam masa 15 hingga 60 minit bagi kebanyakan kaedah. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank, e-wallet atau dompet kripto yang berdaftar atas nama ahli yang sama. HPM88 tidak akan memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga atas sebab keselamatan dan pematuhan undang-undang.
Walaupun HPM88 berusaha untuk memproses semua pengeluaran secepat mungkin, terdapat situasi tertentu di mana pemprosesan mungkin mengambil masa lebih lama — termasuk semasa tempoh pemeriksaan keselamatan, pengesahan dokumen tambahan atau gangguan teknikal pihak ketiga. HPM88 akan memaklumkan ahli jika terdapat sebarang kelewatan luar biasa.
HPM88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk memberi nilai tambah kepada pengalaman ahli. Setiap bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua bonus HPM88 adalah seperti berikut:
Kebanyakan bonus di HPM88 tertakluk kepada syarat pertaruhan sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh ditarik keluar. Syarat pertaruhan dinyatakan sebagai gandaan (contohnya, 30x) dari jumlah bonus yang diterima. Sebagai contoh, jika anda menerima bonus RM 100 dengan syarat pertaruhan 30x, anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM 3,000 sebelum kemenangan boleh ditarik keluar.
HPM88 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti dan mencegah penyalahgunaan bonus. Tindakan berikut dianggap sebagai penyalahgunaan bonus dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus serta penutupan akaun:
Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik tanpa sebarang pampasan. Tarikh tamat tempoh bonus boleh disemak dalam bahagian "Promosi Saya" dalam akaun anda.
Semua permainan yang disediakan di platform HPM88 — termasuk slot video, kasino langsung, taruhan sukan dan permainan meja — dikendalikan mengikut peraturan khusus permainan masing-masing. Peraturan ini dipaparkan dalam setiap permainan dan ahli dinasihatkan untuk membacanya sebelum bermain.
Semua permainan di HPM88 menggunakan teknologi RNG (Random Number Generator) yang telah diperakui oleh badan bebas antarabangsa, termasuk iTech Labs. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk HPM88 sendiri.
Dalam kes yang jarang berlaku di mana permainan mengalami kesilapan teknikal atau malfungsi sistem, HPM88 berhak untuk membatalkan pusingan atau pertaruhan yang terjejas dan memulangkan wang pertaruhan kepada ahli. Tiada kemenangan yang diperoleh melalui kesilapan sistem akan dibayar.
Penggunaan perisian khas, bot, algoritma atau sebarang kaedah yang tidak adil untuk mendapat kelebihan dalam permainan adalah dilarang sepenuhnya. HPM88 menggunakan teknologi pengesanan penipuan yang canggih dan sebarang akaun yang terbukti menggunakan kaedah sedemikian akan ditutup serta-merta.
| Jenis Permainan | Penyedia | RNG Diperakui |
|---|---|---|
| Slot Video | Pragmatic Play, PG Soft, Habanero | ✔ Ya |
| Kasino Langsung | Evolution Gaming, Pragmatic Live | ✔ Ya |
| Permainan Meja | Pelbagai Pembekal Berlesen | ✔ Ya |
| Taruhan Sukan | Penyedia Sukan Berlesen | ✔ Ya |
HPM88 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan bertaraf tinggi untuk melindungi akaun dan dana ahli. Penyulitan SSL 256-bit digunakan untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan HPM88, memastikan maklumat sensitif sentiasa terlindung daripada akses pihak yang tidak dibenarkan.
Walau bagaimanapun, keselamatan akaun adalah tanggungjawab bersama. Anda dikehendaki untuk:
HPM88 percaya bahawa hiburan yang sihat adalah hiburan yang terkawal. Kami menyokong sepenuhnya prinsip permainan bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alat kawalan untuk membantu ahli menguruskan aktiviti permainan mereka dengan bijak.
Ahli HPM88 boleh menetapkan had berikut melalui bahagian tetapan akaun:
Jika anda mendapati diri anda mengalami mana-mana tanda berikut, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan segera: bermain menggunakan wang yang tidak mampu anda rugi, mengabaikan tanggungjawab peribadi atau kerja demi bermain, berhutang untuk membiayai perjudian, atau merasakan keperluan yang tidak terkawal untuk terus bermain. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
HPM88 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli, sama ada sementara atau kekal, atas sebab-sebab berikut:
Dalam kes penggantungan akaun atas sebab penyiasatan, baki wang yang sah akan dipulangkan kepada ahli setelah penyiasatan selesai dan tiada pelanggaran terma terbukti. Sekiranya pelanggaran terbukti, HPM88 berhak untuk menyita baki yang berkaitan dengan aktiviti penipuan tersebut.
Jika anda ingin menutup akaun HPM88 anda atas pilihan sendiri, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat atau e-mel. Sebelum penutupan, pastikan semua baki yang layak telah ditarik keluar. Dana yang berbaki di akaun setelah penutupan yang diminta oleh ahli sendiri akan diproses dalam masa 5–7 hari bekerja.
HPM88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada: kehilangan data, kehilangan pendapatan, gangguan perniagaan atau kerosakan reputasi. Had liabiliti maksimum HPM88 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti timbul.
HPM88 berhak untuk meminda, mengubah atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web HPM88. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat-syarat terkini yang terpakai.
Penggunaan berterusan platform HPM88 selepas sebarang pindaan Terma diterbitkan merupakan persetujuan anda terhadap Terma yang dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang yang terpakai di bawah bidang kuasa lesen HPM88. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui perundingan muhibah antara ahli dan pihak pengurusan HPM88.
Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui perundingan dalam tempoh 30 hari, pihak-pihak bersetuju untuk merujuknya kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan undang-undang HPM88 melalui e-mel sokongan kami di [email protected].
Kami menulis terma yang boleh difahami — bukan untuk mengelirukan, tetapi untuk melindungi hak anda sepenuhnya.
Terma HPM88 ditulis dalam Bahasa Malaysia yang mudah difahami oleh semua ahli — bukan bahasa undang-undang yang berbelit. Kami percaya bahawa setiap ahli berhak memahami sepenuhnya hak dan tanggungjawab mereka.
HPM88 tidak menyembunyikan syarat penting dalam cetakan kecil. Semua syarat bonus, had pengeluaran, tempoh pemprosesan dan dasar akaun didedahkan secara terbuka dan mudah diakses oleh semua ahli.
Data peribadi anda dilindungi di bawah piawaian keselamatan ISO 27001 dan penyulitan SSL 256-bit. HPM88 tidak pernah menjual atau berkongsi data ahli dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
Terma HPM88 dikemas kini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang, teknologi dan amalan industri. Setiap kemaskini direka untuk memperkukuh perlindungan ahli, bukan sebaliknya.
Jika ada bahagian dalam Terma ini yang anda tidak faham atau ingin dapatkan penjelasan, pasukan sokongan pelanggan HPM88 sedia membantu anda 24 jam sehari melalui Live Chat dalam Bahasa Malaysia.
Terma HPM88 direka untuk melindungi kedua-dua pihak — ahli dan platform. Kami menetapkan peraturan yang jelas, konsisten dan adil supaya setiap ahli mendapat layanan yang sama rata tanpa pilih kasih.