Di HPM88, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen kami. Dasar ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi setiap ahli kami di Malaysia.
Enam prinsip teras yang memandu cara kami mengendalikan data peribadi anda setiap hari.
HPM88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan dengan keperluan akaun anda.
Anda sentiasa tahu apa data yang kami simpan dan untuk tujuan apa ia digunakan. Dasar privasi kami ditulis dalam Bahasa Malaysia yang mudah difahami oleh semua ahli.
Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, firewall bertingkat dan sistem pemantauan keselamatan 24 jam yang tidak pernah tidur untuk mencegah sebarang akses tidak sah.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Kawalan penuh kekal di tangan anda sebagai ahli HPM88.
HPM88 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi ahli dengan pihak pemasaran atau pengiklanan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.
HPM88 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Pengendalian data kami diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan berterusan.
Selamat datang ke Dasar Privasi HPM88. Dokumen ini merupakan perjanjian antara anda sebagai ahli dan HPM88 sebagai pengendali data bertanggungjawab berhubung pengendalian maklumat peribadi anda. Kami mengambil privasi dengan sangat serius kerana kami faham bahawa kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan jangka panjang yang kami bina bersama.
HPM88 adalah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang sah, melayani ahli di seluruh Malaysia sejak 2018. Dalam tempoh tersebut, kami telah membangunkan rangka kerja perlindungan data yang kukuh, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia dan piawaian antarabangsa yang relevan.
Dengan menggunakan platform HPM88 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran rasmi lain — anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan.
HPM88 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Semua pengumpulan data adalah berdasarkan prinsip keperluan minimum — kami hanya mengumpul apa yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.
| Kategori Data | Contoh | Keperluan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, IC, Tarikh Lahir | Wajib (KYC) |
| Hubungan | E-mel, No. Telefon | Wajib |
| Kewangan | No. Akaun Bank | Wajib (Pengeluaran) |
| Aktiviti | Sejarah Permainan | Automatik |
| Teknikal | IP, Peranti | Automatik |
Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran utama. Memahami cara pengumpulan ini membantu anda membuat keputusan termaklum tentang maklumat yang anda kongsikan dengan kami.
Ini merangkumi maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun baru, melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC), menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami, atau mengemaskini profil akaun anda. Semua maklumat ini diberikan secara sukarela dan sedar oleh anda.
Apabila anda menggunakan platform HPM88 — sama ada melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih — sistem kami secara automatik merekodkan data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, masa akses dan corak navigasi. Data ini diperlukan untuk memastikan keselamatan akaun dan meningkatkan prestasi platform.
HPM88 menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk mengekalkan status log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Maklumat lanjut tentang kuki dibincangkan dalam Seksyen 7.
HPM88 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
Data anda digunakan untuk membuat dan menguruskan akaun HPM88 anda, memproses deposit dan pengeluaran, memberikan akses kepada permainan dan promosi, serta menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila diperlukan.
Proses KYC adalah keperluan pematuhan undang-undang yang wajib. Data identiti anda digunakan untuk mengesahkan bahawa anda adalah individu yang sah, berumur 18 tahun ke atas, dan untuk mencegah penipuan serta pengubahan wang haram selaras dengan peraturan AML yang terpakai.
Data teknikal dan aktiviti digunakan oleh sistem keselamatan kami untuk mengesan corak yang mencurigakan, mencegah akses tidak sah ke akaun anda, dan melindungi integriti keseluruhan platform HPM88 daripada penyalahgunaan.
E-mel dan nombor telefon anda digunakan untuk menghantar notifikasi transaksi penting, makluman keselamatan akaun, maklumat promosi (jika anda tidak membantah), dan kemas kini dasar yang relevan.
Dalam situasi tertentu, HPM88 mungkin dikehendaki untuk mengekalkan atau mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan sebagai mematuhi perintah mahkamah, keperluan pengawalseliaan atau siasatan undang-undang yang sah.
HPM88 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data dengan pihak ketiga yang dipercayai adalah perlu untuk menyampaikan perkhidmatan kepada anda.
HPM88 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk fungsi-fungsi seperti pemprosesan pembayaran (FPX, DuitNow, TNG, GrabPay), penyampaian e-mel transaksi, pengesahan identiti (KYC) dan perkhidmatan sokongan pelanggan. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.
Pembekal permainan pihak ketiga seperti Pragmatic Play, PG Soft dan Evolution Gaming mungkin menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk menyampaikan pengalaman permainan yang lancar. Data ini adalah minimum dan tidak termasuk maklumat kewangan atau identiti penuh anda.
HPM88 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang yang terpakai, perintah mahkamah yang sah atau untuk mencegah jenayah kewangan yang serius.
HPM88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan HPM88 dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan bertaraf dunia. Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami turut disulit menggunakan algoritma penyulitan AES-256.
Akses kepada data peribadi ahli dalam sistem dalaman HPM88 adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk melaksanakan tugas kerja mereka sahaja. Setiap akses dilog dan dipantau secara berterusan. Prinsip "least privilege" (hak akses minimum) dipatuhi dengan ketat.
Pasukan keselamatan siber HPM88 memantau sistem 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan sebarang ancaman atau anomali. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang memberi kesan kepada data anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam mengikut amalan terbaik industri.
HPM88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform HPM88 dan anda mungkin tidak dapat log masuk atau menggunakan beberapa ciri dengan normal.
Sebagai platform dalam talian yang beroperasi secara global, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. HPM88 memastikan bahawa sebarang pemindahan data sedemikian dilakukan dengan jaminan perlindungan yang mencukupi dan setara dengan piawaian PDPA Malaysia.
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang menerima data ahli HPM88 dari luar Malaysia tertakluk kepada penilaian keselamatan yang ketat dan perjanjian perlindungan data yang mengikat. HPM88 hanya bekerjasama dengan pembekal yang mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf.
Sebagai ahli HPM88 dan individu yang dilindungi oleh PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. HPM88 komited untuk memastikan hak-hak ini dapat dilaksanakan dengan mudah dan berkesan.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan rasmi HPM88.
Jika mana-mana data peribadi anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera melalui bahagian profil akaun anda.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang yang terpakai kepada HPM88.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran dengan mengemaskini pilihan komunikasi dalam akaun anda.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain jika anda memilih berbuat demikian.
Jika anda percaya hak privasi anda telah dilanggar, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
HPM88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan yang dinyatakan, atau selama yang diperlukan oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif | Keperluan perkhidmatan |
| Rekod Transaksi | 7 tahun | Keperluan undang-undang AML |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan | Pematuhan pengawalseliaan |
| Log Komunikasi | 2 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Data Teknikal/Log | 90 hari | Keselamatan & audit |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data peribadi akan dipadam secara selamat atau dianonimkan secara kekal sehingga ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu.
Platform HPM88 adalah exclusively untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Ibu bapa dan penjaga yang mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa anak mereka telah mendaftar di HPM88 dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan pemulihan boleh diambil serta-merta.
HPM88 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang baharu atau perkembangan teknologi. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dasar ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform HPM88 selepas pindaan dasar berkuat kuasa merupakan persetujuan anda terhadap versi yang dikemaskini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak privasi anda seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 9, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) HPM88 melalui saluran berikut:
Kami melabur dalam teknologi dan proses terbaik untuk memastikan privasi anda sentiasa terpelihara.
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan HPM88 disulit dengan SSL 256-bit — sama dengan piawaian yang digunakan oleh bank-bank utama dunia. Tiada siapa yang boleh memintas komunikasi anda.
Pengesahan identiti anda diproses melalui sistem KYC yang diaudit dan diperakui. Dokumen identiti anda dihantar melalui saluran selamat dan disimpan dalam persekitaran yang disulit sepenuhnya.
Sistem AI pemantauan keselamatan HPM88 beroperasi 24/7 untuk mengesan sebarang corak mencurigakan, percubaan akses haram atau anomali transaksi sebelum ia menjadi masalah yang lebih besar.
HPM88 mematuhi sepenuhnya PDPA 2010 Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Pasukan pematuhan kami sentiasa memantau perubahan peraturan untuk memastikan amalan kami sentiasa terkini.
Data peribadi, kewangan dan aktiviti permainan disimpan dalam persekitaran yang diasingkan dengan kawalan akses berbeza. Walaupun satu lapisan terjejas, lapisan lain kekal selamat dan terlindung.
Apabila data mencapai penghujung tempoh penyimpanannya, ia dipadam menggunakan kaedah penghapusan selamat yang memenuhi piawaian DoD 5220.22-M — memastikan data anda benar-benar tidak dapat dipulihkan.